حریم خصوصی وب‌سایت فروشگاه اینترنتی آواطب
مقدمه
در فروشگاه اینترنتی آواطب، حریم خصوصی کاربران اولویت اصلی ماست. هدف ما ارائه خدماتی امن و مطمئن همراه با حفظ اطلاعات شخصی کاربران است. این صفحه به شما توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آنها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از این اطلاعات انجام می‌شود.
با استفاده از این وب‌سایت، شما سیاست‌های حریم خصوصی ما را می‌پذیرید. اگر با این سیاست‌ها موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
جمع‌آوری اطلاعات شخصی
برای ارائه خدمات بهتر و انجام سفارشات، فروشگاه اینترنتی آواطب اطلاعات زیر را ممکن است جمع‌آوری کند:
- مشخصات فردی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه و ثابت
- آدرس ایمیل
- اطلاعات تحویل سفارش
- آدرس دقیق محل تحویل
- نام و مشخصات گیرنده سفارش
- تراکنش‌ها و سوابق خرید
- جزئیات خریدها و پرداخت‌ها
- سوابق بازدید از وب‌سایت
این اطلاعات با هدف ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری و انجام تراکنش‌ها جمع‌آوری می‌شود. کاربران مسئول صحت اطلاعات وارد شده هستند.
استفاده از اطلاعات جمع‌آوری‌شده
اطلاعات شما به روش‌های زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارشات
- پشتیبانی مشتریان
- بهبود عملکرد وب‌سایت و سفارشی‌سازی تجربه کاربری
- اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه و رویدادهای فروشگاه
فروشگاه اینترنتی آواطب تضمین می‌کند که اطلاعات شما تنها برای اهداف مذکور استفاده شود و هیچ اطلاعاتی به شخص یا سازمان ثالث منتقل نخواهد شد، مگر در موارد زیر:
- الزامات قانونی: ارائه اطلاعات به مراجع قانونی در صورت نیاز
- اجرای تعهدات قراردادی: ارائه اطلاعات به سرویس‌های حمل و نقل برای تحویل سفارش
کوکی‌ها و جمع‌آوری اطلاعات فنی
مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، فروشگاه اینترنتی آواطب از کوکی‌ها و آدرس‌های IP برای مدیریت وب‌سایت و بهینه‌سازی خدمات استفاده می‌کند.
- کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند و امکان شناسایی شما در بازدیدهای بعدی را فراهم می‌کنند. این قابلیت به ما کمک می‌کند تا تجربه خرید شما را شخصی‌سازی کنیم.
- کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهند، اما در این صورت ممکن است برخی از امکانات سایت محدود شود.
امنیت اطلاعات کاربران
فروشگاه اینترنتی آواطب متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است و از روش‌های فنی و مدیریتی پیشرفته برای تضمین امنیت داده‌ها استفاده می‌کند. این اقدامات شامل موارد زیر است:
- استفاده از پروتکل‌های رمزگذاری برای تبادل داده‌ها
- محدود کردن دسترسی کارمندان به اطلاعات کاربران
- انجام بررسی‌های امنیتی منظم
با این وجود، کاربران نیز باید در حفاظت از اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله رمز عبور، کوشا باشند.
مدیریت اطلاعات کاربری
کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در بخش پروفایل ویرایش و به‌روزرسانی کنند. مسئولیت صحت و به‌روز بودن این اطلاعات بر عهده کاربر است. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، ممکن است مشکلاتی در پردازش سفارش‌ها ایجاد شود.
در صورت بروز هرگونه تغییر در اطلاعات شخصی، کاربران موظف به به‌روزرسانی پروفایل خود هستند.
ارتباطات و اطلاع‌رسانی‌ها
فروشگاه اینترنتی آواطب ممکن است برای اطلاع‌رسانی موارد زیر با شما تماس بگیرد:
- وضعیت سفارشات
- پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها
- رویدادها و اخبار فروشگاه
این اطلاع‌رسانی‌ها از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی انجام می‌شود. کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام‌ها، اشتراک خود را لغو کنند.
استفاده از نظرات کاربران
نظرات و پیشنهادات ارسالی کاربران در راستای بهبود خدمات وب‌سایت و نمایش بهتر محتوا ممکن است ویرایش شود. با ارسال نظرات، کاربران حق استفاده از آنها را مطابق با سیاست‌های فروشگاه اینترنتی آواطب به فروشگاه اعطا می‌کنند.
حقوق کاربران و مسئولیت‌ها
فروشگاه اینترنتی آواطب تمام توان خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران به کار می‌گیرد. با این حال، کاربران نیز موظف هستند تا از حساب کاربری خود مراقبت کنند و در صورت مشکوک شدن به دسترسی غیرمجاز، فوراً فروشگاه را مطلع کنند.
مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات کاربران توسط افراد غیرمجاز بر عهده آن اشخاص است.
شرایط اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران تنها در صورت وجود الزامات قانونی یا طبق نیازهای قرارداد به اشتراک گذاشته خواهد شد. این اطلاعات ممکن است در اختیار:
- مراجع قضایی
- سرویس‌های حمل و نقل
- شرکای قانونی فروشگاه
قرار گیرد. در چنین شرایطی، کاربران با استفاده از وب‌سایت، این شرایط را می‌پذیرند.
پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت نیاز به پشتیبانی یا سوالات بیشتر، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: info@avatebshop.com
- شماره تماس: 02191200500
فروشگاه اینترنتی آواطب متعهد است تجربه‌ای مطمئن، راحت و لذت‌بخش را برای تمامی کاربران خود فراهم کند.
